Tegen het einde van 2007 werden wij nog even met de neus op de feiten gedrukt: In Leiden kwam er een paar uur geen water uit de kraan. Direct gevolg: Run op de supermarkten waar al snel het water was uitverkocht.
Zeer oplettende bedrijfsleiders, die de prijs evenredig aan de vraag aanpasten... Hoe zou het zijn geweest als de storing 3 dagen had geduurd?
In de Betuwe meer dan een dag zonder stroom. Stel je dat voor in Nieuw Groenhoven! Niet alleen de kou, het warme water en alle op slag waardeloze elektrische apparatuur, maar ook het ongemak van niet werkende liften, die voor veel mensen echt noodzakelijk zijn.
In 2007 werden door Ons Doel 2 computers ter beschikking van de bewoners gesteld. Hoewel er al veel goede dingen zijn gebeurd, is dit pas een eerste stap naar het gewenste Internetcafé annex Infocentrum in het Zaaltje. Er valt nog veel te doen.
Straks in 2008 is het nog maar incidenteel dat men belastingzaken kan regelen zonder Digid ( zie www.digid.nl).
Bovendien dienen degenen die al een Digid-code bezitten, deze voor belastingzaken uit te breiden naar het beveiligingsniveau Midden, wat inhoudt dat na invullen van de ondertekening ook nog eens een van Digid ontvangen code op de mobiele telefoon moet worden ingevuld.
Gemakshalve gaat de Belastingdienst er dus van uit, dat iedereen zowel een PC als een mobiele telefoon bezit.
Voor de uitbreiding moeten de huidige bezitters van een code wederom een activatiebrief afwachten en binnen bepaalde tijd activeren. Leuker kunnen we het niet maken, we houden u bezig......
Ook in 2007 werden de bewoners tweemaal in de gelegenheid gesteld hun stem te laten horen. Vooral de eerste maal werd van deze mogelijkheid redelijk gebruik gemaakt.
De verdwenen bewonerscommissie is opgevolgd door een klankbordgroep onder leiding van de zorgcoördinator. Naar het zich laat aanzien, werkt dit best goed. Natuurlijk moet er ook een nieuwe bewonerscommissie komen.
Laten we niet vergeten, dat Ons Doel een Woningstichting is in tegenstelling tot de voormalige stichting Nieuw Groenhoven. Daardoor is de aanwezigheid van de zorgcoördinator voor zowel Ons Doel als de bewoners van Nieuw Groenhoven van groot belang.
Het nieuwe woonverdeelsysteem, zoals gepresenteerd op www.woonzicht.nl is uitgedacht door de Manager Wonen van Ons Doel.
Door aan de woningen een bepaalde woonwaarde toe te kennen, is men niet vrij snel na een verhuizing jarenlang kansloos op de huurmarkt.
Voor zover ik heb kunnen zien, is dit systeem het eerlijkste systeem in Nederland. Nog heel veel gemeenten stellen plaatselijke regels op, vrijwel steeds ter afscherming van de eigen woningmarkt.
Omdat ik tot 2005 niet in een huurwoning woonde, had ik geen ervaring met de werkwijze van woningbouwverenigingen. Bij Ons Doel heb ik zowel positieve als negatieve ervaringen opgedaan omtrent de afhandeling van klachten (reparaties).Wellicht had het verdwijnen van de huismeester hiermee te maken?
Naar wat ik van huurders van andere woningbouwverenigingen heb vernomen, moet ik echter vaststellen, dat Ons Doel hoog scoort wat service betreft en wat betreft de medewerkers van Ons Doel kan ik hetzelfde vaststellen: Bij contacten is men steeds oplossingsgericht bezig.
Een eerder punt van kritiek van mijzelf omtrent de lange tijd dat het kost voordat iets is gerealiseerd, moet ik bijstellen. Een mens kan niet meer doen dan hard werken. Een stichting is gehouden aan haar budget. Dus stel ik nu, dat Ons Doel goede prestaties levert met de beschikbare personele en materiële middelen.
November-december 2007 werd de Zijlsingel afgesloten. De stadsbus werd omgeleid. Jammer, dat Connexxion geen buurtbus heeft ingezet van de Oosterkerkstraat naar bijvoorbeeld de Oude Herengracht. Voor veel meestal wat oudere bewoners behoort een wandeling van 10-15 minuten helaas tot het verleden.
Nog iets over deze omleiding: Bij het plannen van een reis bleek ook de website www.ov9292.nl, de meest geraadpleegde website bij reizen, de actuele informatie niet te kennen.
Steeds weer verbaas ik mij over de omgang met het milieu in Leiden. Zonder aanwijsbare reden worden in de wijk de afvalcontainers soms niet geleegd. Er valt gewoon een dag tussenuit.
Was er in het verleden vaak sprake van dumpen in de containers door bewoners van aangrenzende wijken, mij lijkt het overslaan van een ophaaldag veel grotere gevolgen te hebben.
Sommige inwoners verwarren de grachten kennelijk met afvalcontainers: Voorwerpen variërend van lege frisdrankflesjes tot complete slaapkamer-ameublementen dreven onze woning voorbij.
Zal 2008 het jaar worden waarin het verbouwde Zaaltje aan het Looiersplein wordt geopend?
Tijdens de feestdagen hebben we er in elk geval een gezellige bijeenkomst met buurtbewoners gevierd.
Wim den Heijer
